Nous sommes un fabricant et fournisseur européen d'accessoires innovants et de haute qualité pour le secteur des chariots élévateurs. Notre gamme de produits comprend des accessoires hydrauliques, des systèmes de pesage mobiles et stationnaires ainsi que des systèmes de caméras. Nous fabriquons et distribuons cette gamme d'accessoires avec une équipe engagée et orientée vers le client. Avec tous les groupes de produits, nous sommes en mesure de proposer une solution adaptée à presque tous les domaines d'application. Nous comptons parmi nos clients des fabricants et des distributeurs de chariots élévateurs à fourche, tant en Allemagne qu'à l'étranger.
POUR RENFORCER NOTRE ÉQUIPE D'ENGAGEMENT, NOUS RECHERCHONS DÈS LA PROCHAINE DATE UN (H/F)
Chef de service (h/f)
tâches :
- Votre activité sera centrée sur la direction du département Service, ici chez nous, au siège social de Herzogenrath.
- Vous assumez la responsabilité de l'organisation du service et de sa qualité, du chiffre d'affaires et de la gestion des coûts.
- Vous êtes également responsable de la satisfaction des clients et du développement conséquent de notre offre de services. Mise en place et développement de notre service après-vente, en mettant l'accent sur le montage de nos produits tels que la technique de pesage mobile, la technique de caméra et, le cas échéant, les accessoires hydrauliques, aussi bien en interne qu'en externe.
- Le suivi individuel de nos clients est entre vos mains.
- Ils travaillent en étroite collaboration avec d'autres secteurs, en particulier avec le service commercial, et ont toujours une vision "globale".
- Vous encouragez vos collaborateurs et les sensibilisez à un service exceptionnel.
- Grâce à leur expertise, ils veillent à ce que le processus se déroule sans accroc.
Qualification :
- Vous avez suivi avec succès une formation technique et une formation continue de maître ou de technicien. Vous disposez d'une expérience professionnelle complexe et d'une expérience de direction dans une activité similaire ainsi que de connaissances du secteur.
- Vous convainquez par votre style de travail analytique et conceptuel, votre compréhension de la gestion d'entreprise et vos excellentes capacités de communication.
- Parmi vos points forts figurent votre capacité à convaincre, à vous imposer et à penser et agir en termes économiques.
- Une bonne maîtrise des programmes MS-Office courants ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit complètent votre profil.
Avantages :
- Un travail stimulant et tout aussi passionnant vous attend, aucun jour ne ressemble au précédent.
- Nous évoluons dans un environnement de marché absolument durable et porteur d'avenir. Dans l'exercice de votre activité, nous vous offrons un emploi sûr chez l'un des leaders de la branche. Nous vous offrons la possibilité de prendre des responsabilités et une grande autonomie. La mise à disposition d'une voiture de société représentative ainsi que des équipements périphériques pour effectuer votre travail le plus efficacement possible. Outre le client, c'est le collaborateur qui est au centre de nos préoccupations, c'est pourquoi nous offrons bien entendu aussi les avantages sociaux correspondants. Une formation complète et une transmission continue des connaissances nécessaires sur les produits constituent la base d'un départ réussi au sein de notre équipe.
Ce poste vous intéresse ? Alors, envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe internationale.
Nous nous réjouissons d'examiner votre dossier et d'entamer un dialogue passionnant.
Votre contact :
Mario Lindenau, directeur des opérations
